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AGB
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ATEG Elite Services und dem Kunden über Reinigungsdienstleistungen.
1.2. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Der Auftragnehmer erbringt Reinigungsdienstleistungen wie Unterhaltsreinigung, Grundreinigung, Glasreinigung sowie weitere im Angebot benannte Leistungen.
2.2. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot, Leistungsnachweis oder schriftlich bestätigten Absprachen.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1. Angebote sind unverbindlich und freibleibend.
3.2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot schriftlich oder elektronisch bestätigt.
3.3. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise verstehen sich in Euro und – sofern nicht anders ausgewiesen – netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
4.2. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzüge fällig.
4.3. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
4.4. Preisänderungen sind möglich, wenn sich Arbeitsumfang, Objektgröße oder Reinigungsintervalle ändern.
5. Leistungszeit und Ausführung
5.1. Die Reinigung erfolgt zu den mit dem Auftraggeber vereinbarten Zeiten.
5.2. Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur fachgerechten, sorgfältigen und ordnungsgemäßen Ausführung der Reinigungsarbeiten.
5.3. Der Auftraggeber sorgt dafür, dass die zu reinigenden Räume zugänglich sind.
5.4. Bei unverschuldeten Verzögerungen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, technische Störungen) können Termine verschoben werden.
6. Pflichten des Auftraggebers
6.1. Der Auftraggeber stellt Strom, Wasser, Zugänge und alle notwendigen Informationen zur Verfügung.
6.2. Besondere Materialien oder sensible Bereiche sind dem Auftragnehmer im Vorfeld mitzuteilen.
6.3. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Schäden oder Mängel unverzüglich schriftlich zu melden.
7. Haftung
7.1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
7.3. Die Haftung ist der Höhe nach auf die bestehende Betriebshaftpflichtversicherung begrenzt.
7.4. Für Schäden an empfindlichen oder nicht gemeldeten Oberflächen übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
7.5. Für Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck o. Ä. übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung, sofern diese nicht ausdrücklich übergeben wurden.
8. Abnahme und Mängel
8.1. Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber diese nicht innerhalb von 48 Stunden beanstandet.
8.2. Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine kostenlose Nachbesserung.
8.3. Schlägt die Nachbesserung fehl, steht dem Auftraggeber ein angemessenes Minderungsrecht zu.
9. Vertragsdauer und Kündigung
9.1. Zeit- oder dauerhafte Reinigungsverträge können mit der im Vertrag festgelegten Frist gekündigt werden.
9.2. Bei unbefristeten Verträgen beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende, sofern nicht anders vereinbart.
9.3. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Datenschutz
10.1. Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung.
10.2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Auftragsabwicklung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
10.3. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1. Es gilt deutsches Recht.
11.2. Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Auftraggeber Kaufmann oder gewerblicher Kunde ist.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt